¿Que es PagoExpress?
Es la Red de Cobranzas y servicios, donde Ud. puede realizar todos sus pagos personales. Se encuentra en puntos de servicios propios y tercerizados en supermercados, centros comerciales, farmacias, cyber's cafe's, estaciones de servicios, etc.
¿Que puedo pagar en PagoExpress?
Usted puede abonar todo tipo de facturas y servicios de las empresas habilitadas, desde el telefono linea baja o celular, compra de minutos, Servicio de Tv cable-aire, medicina prepaga, seguros, hasta la cuota del colegio. Consulte las empresas habilitadas en ver mas > ?Que Pago?
¿Donde puedo pagar mis facturas y servicios?
Ud. podra encontrar a PagoExpress en puntos de cobranzas estrategicamente distribuidos por todo el país. Para buscar su PagoExpress mas cercano ingrese a ?Donde Pago?.
¿En que horarios puedo pagar?
Ud. puede abonar en cualquier punto PagoExpress en amplios horarios, incluso los fines de semana.
¿Tengo un comercio y quiero adherirme a PagoExpress ? Donde me informo?
Llamando al (595-21)
440-253 le brindaran la informacion necesaria sobre el sistema PagoExpress, en nuestro sitio web, en la seleccion >Soluciones para comercios puede dejarnos sus datos y un representante se contactara con usted.
¿Tengo un empresa y quiero que se cobren mis facturas en los puntos PagoExpress ? Donde me informo?
Llamando al (595-21)
440-253 le brindaran la informacion necesaria sobre el sistema PagoExpress, en nuestro sitio web, en la seleccion >Soluciones para empresas puede dejarnos sus datos y un representante se contactara con usted.
¿Que es la Tarjeta Pago Express?
Es una herramienta de fidelizacion, que permite facilitar el proceso de pagos, agrupando de una sola vez todos los servicios relacionados al usuario sin necesidad del llevar la factura en mano.
¿Se puede pagar o comprar minutos sin la tarjeta Pago Express en mano?
Si se puede, solo tiene que nombrar al cajero el numero de cedula de identidad, telefono, registro, medidor, matricula, u algun otro identificador de la red, de las empresas que trabajan con Pago Express.
¿Como puedo yo saber que la plata va a llegar a destino?
Netel S.A., sociedad responsable del servicio Pago Express, se encarga de registrar y avisar a cada una de las partes, lo que va sucediendo en cada momento. Una vez realizada la operacion de pago por parte el usuario, el mismo DEBERA EXIGIR el TICKET, y GUARDARLO ya que el mismo sera su constancia de la transaccion. Netel se encarga de crear los mecanismo de cobranzas a la bocas de receptoras de cobros, el pago posterior a la empresa a quien dirigio el pago.
¿Es seguro para cualquier transaccion? ¿Porque?
Si, porque su capacidad de encriptacion de datos de los POS Fijos, resulta casi inviolable, transmite los datos a una frecuencia de 128 bits, el doble de encriptacion exigida a las entidades financieras que operan en Internet.
¿Que ocurre si se extravia, pierde o roba la tarjeta de un usuario?
El usuario podra pagar sus cuentas utilizando su numero de cedula de identidad temporalmente, hasta recibir nuevamente su tarjeta Pago Express.
¿Cual es el procedimiento de reposicion de la tarjeta extraviada?
Puede solicitar otra en los puntos de atencion al cliente o contactar al beneficiario que le emita otra.
¿Que validez legal tiene el ticket emitido a traves del sistema Pago Express ante el fisco?
El ticket emitido a traves del sistema Pago Express, equivale al mismo valor que tiene un Recibo de Dinero, ya que la Factura respectiva de venta del producto o servicio, la emite el Beneficiario.
¿Si ocurre un siniestro de robo, quien repone el dinero, el seguro o NETEL?
Netel cuenta con un fondo de garantia para operaciones, que hara cargo de reponer el dinero hasta que la empresa aseguradora reembolse el dinero fruto del siniestro.
¿Que Garantias me ofrece Netel para sus empresas adheridas?
Netel ofrece Garantias de Fiel Cumplimiento de Aseguradoras AAA, un proceso automatizado que controla el 100% de los pagos, el respaldo de Grupos Empresariales Paraguayos serios que apuestas al pais.
¿Cuantos dias tarda la empresa adherida en recibir el dinero desde que el usuario efectua el pago en una Caja de Pago Express?
Las empresas adheridas recibiran el credito de las cobranzas realizadas a traves de la red Pago Express hasta un plazo maximo de 48 hs. de haberse realizado la transacción.
¿Cuales son los medios de pagos aceptados para pagar las cuentas?
Se acepta el pago en efectivo guaranies en todos los puntos habilitados de PagoExpress, otros medios de pagos aceptados seran determinados por los puntos de pagos.
